Formación y asistencia técnica de productos

Renishaw es consciente de que la adquisición de un sistema de medición láser o ballbar es una inversión muy importante para usted y su empresa. Queremos asegurarnos de que ha elegido la solución correcta para su aplicación y que puede utilizarla de forma eficaz.

Normalmente, podremos indicarle dónde obtener las respuestas adecuadas a sus preguntas, por ejemplo, en los manuales del sistema.

Evitar que se produzcan problemas es nuestro principal objetivo, por tanto, nuestras principales filiales imparten cursos de formación oficiales para ayudarle a sacar el máximo rendimiento de su sistema. También dispone de asistencia técnica "a domicilio" prácticamente en todas las zonas (solicite más información sobre los detalles y precios).

Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

Asistencia técnica en línea

Los manuales de los productos incluyen guías de solución de problemas básicos. Para obtener más información, visite nuestro sitio web de asistencia técnica. El sitio web dispone de una sección de 'preguntas más frecuentes' y acceso a los artículos de ayuda más actualizados. Puede consultar las guías detalladas para resolver los problemas más habituales o rellenar y enviar un formulario de consultas para solicitar ayuda específica.

Asistencia técnica directa

Puede acceder al servicio de asistencia técnica desde cualquier parte del mundo en las empresas filiales de Renishaw o las oficinas regionales y, por supuesto, a través de un equipo de asistencia técnica dedicado de Renishaw plc en el R.U. Los técnicos responderán a sus preguntas directamente o indicándole los by documentos adecuados.

Antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica, tenga preparados los datos de su equipo, con los números de serie y las versiones de software, ya que normalmente se le pedirán para poder detectar el problema.