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Aviso sobre confidencialidad

Última actualización: 15 de abril de 2021

Aviso sobre confidencialidad del Grupo Renishaw

El Grupo Renishaw respeta su intimidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso sobre confidencialidad, junto con cualesquiera otros avisos que pudieran proporcionarse en el momento de la recogida de datos, explica quiénes somos, cómo recogemos, compartimos y usamos sus datos personales y cómo puede usted ejercer los derechos que le corresponden en materia de protección de datos.

Si tuviera cualquier pregunta o duda con respecto al uso que hacemos de sus datos personales, le rogamos se comunique con nosotros empleando los datos de contacto proporcionados al final del presente aviso sobre confidencialidad.

Le recomendamos leer íntegramente este aviso sobre confidencialidad para asegurarse de que está debidamente informado. No obstante, si solo desea acceder a una sección específica, puede hacer clic en el enlace rápido correspondiente del menú para saltar a esa sección.

¿Quiénes somos?

Renishaw es una empresa global que se dedica principalmente a la medición, el control de movimiento, la asistencia sanitaria, la espectroscopia y la fabricación. Puede obtener más información acerca de la empresa y sus productos y servicios aquí.

Ámbito de este aviso sobre confidencialidad

Cualquier referencia a «Renishaw», «nosotros» o «nuestro/a» se refiere a Renishaw plc y, cuando así proceda, a la filial correspondiente implicada en el tratamiento de los datos personales. Puede conocer nuestras filiales y sus datos de contacto aquí. Este aviso sobre confidencialidad no es de aplicación a Renishaw Neuro Solutions Ltd., cuyo aviso sobre confidencialidad se encuentra disponible aquí.

Nuestros productos y servicios están destinados a organizaciones. Este aviso sobre confidencialidad se aplica al tratamiento que nosotros realizamos como responsables de los datos. Cuando nuestros productos y servicios le sean facilitados a través de una organización (por ejemplo, su empresa), este aviso sobre confidencialidad no será de aplicación en la medida en que procesemos los datos personales por ellos en calidad de encargados o proveedores del servicio, por lo que deberá consultar las políticas de confidencialidad y avisos de dicha organización.

¿Cómo recogemos los datos personales?

Datos que usted nos suministra de manera voluntaria

Usted puede compartir información con nosotros de manera voluntaria. Por ejemplo, puede proporcionarnos sus datos de contacto para dar de alta una cuenta con nosotros, descargar folletos u otros contenidos de nuestra web, suscribirse a nuestras comunicaciones de mercadotecnia, registrarse para un evento o seminario web, solicitarnos un presupuesto, adquirir nuestros productos o servicios, o consultarnos cualquier cuestión. También puede compartir información con nosotros durante las reuniones, al comunicarse por correspondencia o durante otro tipo de interacción directa. Si usted nos proporciona datos personales sobre otras personas, usted declara que cuenta con la autorización necesaria para hacerlo y, cuando así proceda, que ha obtenido el consentimiento para ello.

Información que recogemos automáticamente

Cuando usted visite nuestra web y nuestros portales, o cuando use nuestros productos, podremos recoger determinados datos de su dispositivo de manera automática, tal y como se explica con más detalle en los siguientes apartados Cookies y Telemetría. En algunos países, estos datos, de conformidad con las leyes allí vigentes en materia de protección de datos, pueden considerarse de carácter personal y, en consecuencia, es posible que aparezcan ventanas emergentes, rótulos y otros avisos solicitando su consentimiento para recogerlos.

Datos que obtenemos a partir de terceros

Cuando sea oportuno, podemos recoger o recibir datos personales sobre usted a partir de fuentes de acceso público (como redes sociales) u otros terceros (por ejemplo, proveedores de información comercial de contacto, agencias de selección de personal, empresas o personas para las que usted haya trabajado anteriormente, agencias de verificación de antecedentes, distribuidores o revendedores que le vendan nuestros productos y servicios, compañeros de trabajo que nos proporcionen sus datos de contacto con el fin de ofrecerle u obtener bienes o servicios, etc.), pero solo cuando nos hayamos asegurado de que estos cuentan con su consentimiento para, o bien tienen la potestad o la obligación legal de, comunicarnos tales datos personales sobre usted. Podemos combinar estos datos personales con los proporcionados por usted para mejorar o actualizar nuestros registros.

¿Qué datos personales recogemos y por qué?

Nuestros fines o nuestra base jurídica para la recogida y el uso de datos personales depende de los datos en cuestión y del contexto en que los recojamos.

No obstante, por lo general, solo recogeremos datos personales de usted: cuando los necesitemos para ejecutar un contrato con usted; cuando el tratamiento sea en nuestro interés legítimo y dicho interés legítimo no prevalezca sobre sus intereses o derechos y libertades fundamentales en materia de protección de datos; o cuando nos haya dado su consentimiento para ello. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recoger datos personales de usted o podemos, por alguna razón, necesitar los datos personales para proteger sus intereses vitales o los de otra persona.

Abajo se describen algunos ejemplos habituales de tales casos. De lo contrario, normalmente, le indicaremos con claridad los fines o la base jurídica llegado el momento, y le informaremos de si la provisión de sus datos personales es obligatoria o no, así como de las posibles consecuencias en caso de que no los proporcione.

Por lo general, usaremos los datos personales que recojamos de usted solo para los fines descritos en este aviso sobre confidencialidad o para aquellos fines que le expliquemos en el momento de dicha recogida. No obstante, también podemos usar sus datos personales para otros fines compatibles con los comunicados (por ejemplo, fines estadísticos) siempre y cuando así lo permita la legislación vigente en materia de protección de datos.

Si tiene alguna pregunta o necesita más información con respecto a los fines o la base jurídica por los que recogemos y usamos sus datos personales, le rogamos se comunique con nosotros empleando los datos de contacto proporcionados al final del presente aviso sobre confidencialidad.

Selección de personal

Cuando usted solicita un puesto de trabajo, recogemos y usamos datos personales tales como su información de contacto, su carta de presentación, su curriculum vitae y su formulario de solicitud para tomar una decisión al respecto. Tal proceso comprende la evaluación de sus aptitudes y sus cualificaciones, la verificación de la información proporcionada, la comprobación de las referencias (cuando proceda para el puesto en cuestión), la comprobación de sus antecedentes y la mejora de nuestros procesos de selección de personal. También podemos conservar estos datos en nuestros archivos para ponernos en contacto con usted acerca de oportunidades futuras, salvo que nos indique lo contrario.

Cookies

Usamos cookies, balizas web, píxeles y otras tecnologías de rastreo similares para recoger y usar datos personales. Estos datos pueden incluir su dirección IP, tipo de dispositivo, número de identificación único de este, tipo de navegador, ubicación geográfica general (por ejemplo, país o ciudad) y otros datos técnicos. Además, podemos recoger información acerca de cómo ha interactuado su dispositivo con nuestra web o portal, incluidas las páginas a las que accedió y los vínculos sobre los que hizo clic. Usamos esta información con fines analíticos internos y para mejorar la calidad y la pertinencia de nuestra web para los visitantes. Para más información acerca de los tipos de cookies que usamos, por qué y cómo puede restringir su uso, consulte nuestra Guía sobre cookies. Tenga en cuenta, no obstante, que, al restringir las cookies, no podrá beneficiarse de la funcionalidad completa disponible en nuestras webs. Algunos navegadores ofrecen una opción automática para solicitar que no se rastree. Sin embargo, estas funciones no están todavía estandarizadas, por lo que, en la actualidad, no ofrecemos compatibilidad con ellas.

Telemetría

Al instalar o actualizar nuestros productos, es posible que le pidamos compartir datos de telemetría con nosotros. La telemetría constituye una valiosa información de carácter técnico (tipo de dispositivo, sistema operativo, versión del producto, etc.) que nos permite supervisar el rendimiento de nuestros productos, mejorar su usabilidad, destacar errores para su solución y tomar decisiones debidamente informadas acerca de su seguridad, su desarrollo y su retirada.

Mercadotecnia

Podemos enviarle información acerca de nuestros productos y servicios con fines promocionales. Cuando así lo requiera la legislación, obtendremos su consentimiento antes de ponernos en contacto con usted. Puede pedirnos que dejemos de enviarle comunicaciones promocionales en cualquier momento visitando nuestro centro de preferencias de mercadotecnia o haciendo clic en la opción de dar de baja que aparezca en las comunicaciones que reciba. Con el fin de mantener actualizadas nuestras listas de buzoneo y gestionar sus preferencias, podemos rastrear si las comunicaciones se entregaron o no, y si usted se dio de baja. Tenga en cuenta que su renuncia a recibir comunicaciones promocionales no afectará a los avisos y la correspondencia de carácter operativo descritos en el apartado Administración de la cuenta a continuación.

Eventos

Si asiste a un evento en el que nosotros participemos, puede acceder a compartir sus datos de contacto con nosotros con fines de mercadotecnia dejándonos escanear sus credenciales como asistente o proporcionándonos su tarjeta de visita. Posteriormente, puede darse de baja de la manera descrita en la anterior sección Mercadotecnia.

Gestión de la cuenta

Podemos usar sus datos personales (incluida, si procede, información de carácter financiero) para llevar a cabo tareas relacionadas con la administración de su cuenta como, por ejemplo, previsiones de ventas de productos, tramitación de pedidos, facturación, procesamiento de pagos, informes financieros, análisis de tendencias y planificación del desarrollo y ciclo de vida de los productos. También podemos enviarle avisos y correspondencia sobre la operativa de su cuenta (por ejemplo, avisos sobre actualizaciones de productos, información sobre el estado de los envíos, avisos de seguridad y notificaciones sobre la caducidad y renovación de sus licencias).

Supervisión de las redes informáticas

Si intercambia correspondencia con nosotros, podemos registrar sus datos personales durante la supervisión de los sistemas informáticos, los datos y los equipos de nuestra empresa con el fin de detectar y prevenir amenazas, investigar y resolver incidentes de seguridad y garantizar un uso legítimo de tales sistemas, datos y equipos.

Atención al cliente

Si contacta con nosotros para comunicarnos algún problema o consultarnos acerca de nuestros productos y servicios, podemos registrar sus datos de contacto y los detalles de nuestra interacción con usted en nuestro sistema de gestión de incidencias del cliente. Podemos usar tal información para responder a su solicitud, mejorar los actuales productos y servicios, investigar y desarrollar nuevos productos o servicios, resolver y subsanar problemas existentes en nuestros productos o servicios y supervisar los tiempos de respuesta y la eficiencia de nuestra atención al cliente.

Conformidad

Podemos usar sus datos personales para hacer cumplir nuestras condiciones contractuales y para efectuar comprobaciones destinadas a prevenir actividades ilegales como, por ejemplo, vulneración de sanciones comerciales y a la exportación, soborno, fraude, corrupción y esclavitud moderna. Si realiza una denuncia través de nuestro programa de denuncias anónimas Speak Up, o es nombrado parte o testigo de alguna denuncia con arreglo a este programa, usaremos la información proporcionada para investigarla. Podemos además mantener registros para garantizar la conformidad e informar a auditores y autoridades de los pasos que hayamos dado.

Comentarios

Si participa en encuestas de satisfacción del cliente, podemos usar su información personal con fines formativos y de análisis interno de nuestro negocio para mejorar la comprensión que tenemos de las necesidades de nuestros usuarios, para cuantificar y aumentar la satisfacción de nuestros clientes y para mejorar nuestros productos y servicios.

Foros

Algunas de nuestras webs o páginas en redes sociales pueden permitirle publicar información, comentarla o indicar que le gusta. Le recordamos que cualquier información que usted comparta en páginas de libre acceso por el público puede ser leída y usada por cualquier otra persona para cualquier fin, por lo que debe considerar cuidadosamente la confidencialidad de toda información antes de compartirla. Sus interacciones con las plataformas de redes sociales se rigen por los avisos sobre confidencialidad del proveedor del servicio en cuestión.

Visitantes

Si usted visita nuestras oficinas o cualquier evento que organicemos, puede que deba registrarse como visitante o asistente y proporcionar su nombre, cargo, nombre de la empresa, datos de contacto y fecha y hora de llegada por razones de seguridad, confidencialidad, salud y planificación.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

No vendemos ni arrendamos datos personales a terceros. Podemos comunicar sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:

  • empresas de nuestro grupo, proveedores de servicios externos y socios que nos presten servicios de tratamiento de datos (por ejemplo, servicios de alojamiento en la nube, asesores profesionales o proveedores de servicios de pago) o que, de algún otro modo, traten datos personales para los fines descritos en este aviso sobre confidencialidad u otros fines que le sean notificados a usted cuando los recojamos;

  • cualquier autoridad de orden público, legislativa, gubernamental o judicial competente, así como otros terceros, cuando estimemos necesaria la comunicación de tales datos personales (i) en cumplimiento de la legislación o de los reglamentos aplicables, (ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales, o (iii) para proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona;

  • un comprador en firme o potencial, así como sus agentes y asesores, en relación con cualquier cambio de control, cesión, transferencia, compra, fusión, reorganización o adquisición íntegros o parciales de nuestro negocio, ya sea definitivo o propuesto, siempre que informemos al comprador de que debe usar los datos personales exclusivamente para los fines comunicados en este aviso sobre confidencialidad;

  • cualquier otra persona a quien usted autorice su comunicación.

Ponemos las medidas adecuadas para restringir el acceso solo a aquellos terceros que tienen una finalidad legítima para acceder a los datos. Siempre que permitamos a un tercero acceder a datos personales, tomaremos las medidas oportunas para asegurarnos de que dichos datos se usen con arreglo a lo dispuesto en este aviso sobre confidencialidad.

¿Cómo protegemos los datos personales?

Protegemos los datos personales aplicando medidas técnicas y organizativas orientadas a reducir su riesgo de pérdida o mal uso, así como el acceso, la comunicación, la alteración y la destrucción no autorizados, de acuerdo con el tipo de datos tratados. A pesar de que realizamos todos los esfuerzos razonablemente posibles a nivel comercial para proteger sus datos personales, no es posible garantizar la seguridad al 100 % en todas las circunstancias.

La responsabilidad de proteger cualesquiera contraseñas o credenciales que le brinden acceso a nuestros productos, servicios, sistemas u otros activos, así como de finalizar sesión en tales cuentas cuando haya terminado de usarlas y de usar el grado de precaución pertinente al comunicarse con nosotros, recae exclusivamente sobre usted.

Transferencias internacionales de los datos

Sus datos personales pueden ser transferidos a, y tratados en, países distintos a aquel en donde usted resida. Tales países pueden poseer leyes de protección de datos que difieran de las de su país y sean, en algunos casos, menos restrictivas.

En particular, nuestra sede central y servidores web están ubicados en el Reino Unido, mientras que las empresas de nuestro grupo y nuestros proveedores de servicios externos y socios operan en todo el mundo. En consecuencia, cuando recojamos sus datos personales, es posible que los tratemos en cualquier de esos países.

No obstante, hemos dispuesto las garantías apropiadas para obligar a que sus datos personales permanezcan protegidos de acuerdo con este aviso sobre confidencialidad. Por ejemplo, si transferimos sus datos personales desde el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo a un país externo como Estados Unidos, pondremos en marcha un mecanismo autorizado para la transferencia de datos como, por ejemplo, las cláusulas contractuales estándar de la UE.

Retención de los datos

Conservamos los datos personales que recogemos de usted durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que los recogimos (por ejemplo, proporcionarle un servicio que nos haya solicitado) o para cumplir con cualesquiera requisitos legales, fiscales o contables que sean de aplicación.

Al término de dicho periodo, los suprimiremos o los convertiremos en anónimos, y si esto no fuera posible (por ejemplo, porque hubieran sido almacenados en archivos de respaldo), los almacenaremos de manera segura y los aislaremos de cualquier tratamiento subsiguiente hasta que sea posible su eliminación.

Sus derechos en materia de protección de datos

Usted goza de los siguientes derechos en cuanto a la protección de sus datos:

  • Si desea acceder a sus datos personales, corregirlos, actualizarlos o solicitar su supresión, puede hacerlo en cualquier momento usando los datos de contacto indicados abajo.

  • Además, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, pedirnos que se limite su tratamiento o solicitar su portabilidad. Una vez más, puede ejercer estos derechos usando los datos de contacto indicados abajo.

  • Puede solicitar ser excluido, en cualquier momento, de las comunicaciones de mercadotecnia que le enviemos. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción», «dar de baja» o «centro de preferencias» provisto en los correos electrónicos de mercadotecnia que le enviemos, o visitando el centro de preferencias de mercadotecnia en cualquier momento.

  • De forma similar, si hemos recogido y tratado sus datos personales con su consentimiento, usted puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Ello no afectará a la legitimidad de cualquier tratamiento efectuado con anterioridad, ni al tratamiento de sus datos personales llevado a cabo con una base legal distinta a la del consentimiento.

  • Le invitamos a ponerse en contacto con dataprotection@renishaw.com para cualquier reclamación relacionada con la confidencialidad de sus datos. Usted puede además tener derecho a efectuar una reclamación ante una autoridad de protección de datos con respecto a nuestra recogida y uso de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con la autoridad de protección de datos de su jurisdicción. (Se suministran aquí los datos de contacto de algunas de estas autoridades).

Respondemos a todas las solicitudes que recibamos de personas que deseen ejercer sus derechos en materia de protección de datos con arreglo a la legislación aplicable. Dependiendo de las circunstancias, puede que debamos comprobar su identidad antes de atender su solicitud; asimismo, no siempre será posible atenderla íntegramente (por ejemplo, cuando el suministro de sus datos pueda revelar los datos personales de otra persona, cuando exista un interés que prevalezca o cuando entre en conflicto con una obligación legal). Tratamos de responder a las solicitudes realizadas en el plazo de un mes; no obstante, es posible que necesitemos un tiempo adicional si su solicitud es particularmente compleja.

Nuestras webs y nuestros servicios pueden contener vínculos a otras webs, productos y servicios mantenidos por terceros. Las prácticas de confidencialidad de tales terceros quedan fuera de nuestro control y se rigen por sus propias declaraciones de confidencialidad, que usted deberá revisar para conocer mejor.

Menores de edad

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a individuos menores de 16 años. Más allá de las actividades de nuestra obra social comunitaria y educativa, la cual organizamos con el consentimiento de la escuela, los padres o los tutores correspondientes, no recogemos de forma consciente datos personales de menores. Si usted es un padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, comuníquese con nosotros usando los datos de contacto indicados abajo.

Modificaciones de este aviso sobre confidencialidad

Podremos actualizar este aviso sobre confidencialidad como respuesta a los cambios legales, técnicos o de la actividad comercial que se produzcan. Cuando actualicemos nuestro aviso sobre confidencialidad, tomaremos las medidas adecuadas para informarle de ello en consonancia con la importancia de los cambios que efectuemos. Le pediremos que dé su consentimiento para cualquier cambio significativo de nuestro aviso de confidencialidad o cuando así lo exija la legislación vigente en materia de protección de datos.

Puede conocer la última fecha de actualización de este aviso sobre confidencialidad consultando el dato «Última actualización» situado al comienzo del texto.

Cómo contactar con nosotros

Si tuviera cualquier pregunta o duda con respecto al uso que hacemos de sus datos personales, le rogamos se comunique con nosotros del siguiente modo:

Correo electrónico: dataprotection@renishaw.com
Dirección postal: Renishaw plc, New Mills, Wotton-under-Edge, Gloucestershire GL12 8JR (Reino Unido)
Teléfono: +44 (0)1453 524 524

Los clientes del Reino Unido o la Unión Europea, pueden usar la siguiente información para ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos:

Representante para la UE

Nuestro representante para la UE es Renishaw (Irlanda) DAC, y sus datos de contacto son:

Correo electrónico: eurepresentative@renishaw.com
Dirección postal: Swords Business Park, Mountgorry, Swords, Dublín K67 FX67 (Irlanda)