Servicio, reparación y recalibrado

Para garantizar una fiabilidad continua de los componentes y los sistemas, Renishaw dispone de un servicio completo de calibrado, actualización y recalibrado para componentes y sistemas, de forma que puedan cumplir los requisitos de control de calidad.

Disponemos de una gama de unidades de "Reparación por sustitución" (RBE o RPI) para varios artículos con unos costes de reparación muy competitivos y, dependiendo de la disponibilidad, también podemos ofrecerle equipos láser ML10 y compensadores EC10 renovados en fábrica.

Antes de devolver cualquier artículo para su reparación o sustitución, consulte a nuestro equipo de asesoramiento técnico. Para reducir al mínimo cualquier alteración de sus planes de trabajo, siempre que sea posible, intentaremos resolver el problema por teléfono o correo electrónico antes de decidir qué artículos necesita enviar a Renishaw.

Mantenimiento y reparaciones

Los accidentes ocurren y los sistemas se deterioran con el uso. Cualquiera que sea el motivo, sepa que Renishaw le ofrece una gama completa de opciones de mantenimiento y reparación. No olvide que dispone de actualizaciones opcionales para los modelos antiguos ML10, EC10 y QC10, que podrá sustituir por los últimos sistemas de Renishaw. Para más información sobre estos servicios y su coste, póngase en contacto con su oficina local de Renishaw.

¿Por qué recalibrar?

El sistema de medición Renishaw es un instrumento de precisión. Incluso con un cuidado perfecto del sistema, el desgaste de los componentes mecánicos y las variaciones de los componentes eléctricos pueden alterar la precisión de la medición y arrojar unos valores que no cumplen la precisión especificada.

Renishaw recomienda, al igual que en la mayoría de requisitos de control de calidad de sistemas, que los componentes del equipo Renishaw se recalibren periódicamente para garantizar una fiabilidad del sistema a la altura de los requisitos de precisión de medición especificados para los que ha sido diseñado. 

Comparado con los gastos invertidos en el sistema de medición, el personal y los procedimientos de uso, el recalibrado es un modesto gasto adicional que, sin embargo, puede evitar problemas mucho más graves y costosos en el futuro.

Períodos de recalibrado

Los períodos de recalibrado recomendados por Renishaw se basan en un uso "típico" del sistema en condiciones de mantenimiento normal. Renishaw recomienda 12 meses para los compensadores del sistema láser (XC-80 y EC10) y de 2 a 3 años para las unidades láser (XL-80 y ML10). También se recomienda un intervalo de 12 meses para los ballbar QC10 y QC20-W, debido a las condiciones de los talleres de mecanizado en los que normalmente se utilizan.

Instalaciones de recalibrado

El recalibrado de productos láser y ballbar está disponible a través de los contactos locales de Renishaw y en nuestras instalaciones del R.U. y EE.UU. (con conformidad NPL) y Alemania (con conformidad PTB). Póngase en contacto con Renishaw para obtener información sobre oficinas en otros países.

Todas las unidades devueltas a Renishaw en el R.U. para su recalibrado o reparación (si es necesario el recalibrado tras la reparación), se recalibran siguiendo los mismo procedimientos empleados en los sistemas nuevos.

El procedimiento de recalibrado de los sistemas realizado en Norteamérica y Alemania es distinto al que se realiza en el R.U., donde se hace una comparación de medición directa con un sistema láser de referencia, para verificar la precisión de medición total del sistema. El sistema de referencia se calibra de forma rutinaria (generalmente, cada 6 meses) por la organización nacional de estándares correspondiente (NPL en EE.UU. y PTB en Alemania). 

Formulario de registro del equipo de calibrado