Asistencia y servicio responsable de Renishaw

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REVO and step gauge El servicio de retrofit de Renishaw no termina con la instalación y la formación. Una serie de contratos de mantenimiento a medida garantizan el rendimiento continuado de la MMC, mientras que la asistencia técnica a domicilio y en línea de Renishaw, además de un receptivo servicio de reparación; le permiten trabajar sin interrupciones.

Contratos de mantenimiento

REVO and MCG Renishaw proporciona a los clientes de máquinas instaladas una extensa gama de opciones flexibles de contratos de mantenimiento, que incluyen:

  • mantenimiento de software
  • visitas para calibrado, mantenimiento preventivo y servicio técnico urgente
  • asistencia fuera del horario laboral
  • formación de software de alto grado

Cada contrato es específico, por lo que puede seleccionar la combinación de servicios que mejor se adapte a sus necesidades, con la flexibilidad de poder trasladar los días no utilizados al siguiente período.

Servicio y asistencia rápidos

Online forum Renishaw es consciente de que los usuarios de MMC precisan unos tiempos de funcionamiento de la máquina elevados, por lo que un servicio responsable y experto es crucial. Disponemos de un rápido servicio de ‘reparación por sustitución’ para todos los elementos del sistema, incluido el controlador UCC, respaldado por existencias locales.

También dispone de una gama de recursos en línea en renishaw.com, con temas de ayuda que puede buscar en Google, preguntas más frecuentes y respuestas, un foro de debate, revisiones de software, y la comodidad de registrar consultas de ayuda.

Renishaw retrofit logo

Una actualización completa para MMC, con distribución y servicio técnico de Renishaw.

Pasos siguientes

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